7 روز گارانتی تعویض چگونه شامل می گردد ؟ هایپر جیم مرکز تخصصی مشاوره و فروش تردمیل و دوچرخه ثابت برای تامین رضایت مشتری و ایجاد اطمینان از خرید ، گارانتی 7 روز تعویض تردمیل و دوچرخه ثابت را بر روی پک خرید تردمیل و دوچرخه ثبات اضافه نموده است با این شرایط ، خریداران با اطمینان بیشتر و آسودگی از سلامت کالا می توانند اقدام به خرید تردمیل نمایند و با تحویل کالا و راه اندازی در صورت بروز مشکل و ایراد فنی به مدت 7 روز ، خریدار می تواند با واحد پشتیبانی و کارشناسان خدمات تماس گرفته و ایراد دستگاه را اعلام نماید .
روش باز پس فرستادن تردمیل
حصول اطمینان خاطر خریدار در زمان خرید تردمیل هدف ارزشمند هایپر جیم می باشد شرایط باز پس فرستادن کالا به شرح ذیل است.
- مشکل فنی: پس از ارسال کالا و تحویل توسط مشتری در سراسر کشور پس از تست کامل در صورت بروز مشکل در دستگاه تردمیل مشتری می تواند با کارشناسان هایپر جیم در زمان قید شده تماس داشته و مشکل دستگاه را مطرح نماید ، ایراد در واحد خدمات مطرح می گردد و با تایید واحد خدمات از مشتری تقاضا می گردد دستگاه را به آدرس فروشگاه ارسال نماید و پس از بررسی کارشناسان و تایید ایراد فنی کالا ، امکان تعویض فراهم می گردد و تردمیل آکبند به آدرس مشتری مجددا ارسال می گردد (در صورت بروز مشکل در تردمیل به دلیل استفاده ی نادرست و ضرب دیدگی و شکستگی باشد تعویض شامل نمی گردد).
- مغایرت اطلاعات ثبت شده در سایت با دستگاه ارسال شده: پس از تحویل تردمیل توسط مشتری در صورتی که ظاهر و یا اطلاعات فنی تردمیل یا دوچرخه ثابت با اطلاعات ثبت شده در وب سایت هایپر جیم مغایرت داشته باشد ، مشتری می توان با کارشناسان پشتیبانی تماس حاصل نموده و با دریافت تاییدیه از جانب کارشناسان می تواند دستگاه را مرجوع و سفارش دقیق و مطابق با اطلاعات ثبت شده در سایت را درخواست نماید (دستگاه مرجوع شده توسط مشتری باید با تمامی لوازم جانبی و با بسته بندی استاندارد انجام گیرد).
- آسیب های ناشی از حمل و نقل: هایپر جیم دستگاه را با بسته بندی کاملا استاندارد و در بسته بندی کاملا ایمن برای مشتری ارسال می نماید و در صورت بروز مشکل تمامی مسئولیت کالا به عهده شرکت حمل و نقل می باشد.