کاربر گرامی جهت استفاده درست از مطالب سایت و خرید تردمیل به صورت اصولی و صحیح موارد زیر را ملاحظه نمایید .
هایپر جیم مرکز ارائه خدمات و فروش تردمیل و دوچرخه ثابت در انواع مدل ها با برند های مطرح صنعت تردمیل و دوچرخه ثابت می باشد ، خرید تردمیل و خرید دوچرخه ثابت از وب سایت هایپر جیم به دلیل ارائه توضیحات واقعی و مشاوره ی دقیق و اصولی خریدی موفق خواهد بود ، هایپر جیم با هدف ارزشمند رضایت مشتری و ایجاد اطمینان از خرید تمام تلاش خود را جهت تامین این مهم به کار بسته است .
قوانین و مقررات عمومی
هایپر جیم با رعایت اصول و قوانین جمهوری اسلامی ایران ، حامی حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است ، کاربر نیز با رعایت قوانین مرتبط با خود امکان ایجاد فضایی جهت خرید و فروش قانونی را تامین می نماید .
نعریف کاربر یا خریدار : کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق می گردد که با اطلاعات ثبت شده در قسمت عضویت سایت در قسمت کاربران عضو و اطلاعات خود را صحیح و حقیقی اعلام می نماید و توسط اطلاعات ذکر شده اقدام به خرید تردمیل از هایپر جیم می نماید .
حفظ حریم شخصی کاربر یا مشتری
هایپر جیم تمامی اطلاعات شخصی کاربران را به صورت کاملا محرمانه حفظ و نگه داری می نماید و متعهد است که در حد توان از حریم خصوصی کاربران خود محافظت نماید و با این هدف از جدید ترین و به روز ترین تکنولوژی برای این امر استفاده می نماید .
ثبت سفارش و ارسال کالا
روز کاری شامل 6 از روز از روزهای هفته می باشد که در صورت ثبت شدن به عنوان روز تعطیل به صورت عمومی در تقویم جمهوری اسلامی ایران به عنوان روز تعطیل و روز غیر کاری محسوب می گردد .
ارسال کالا در هایپر جیم پس از ثبت سفارش به مدت یک روز کاری تحویل ارسال می گردد این امر در زمانی صادق است که آدرس مشتری در تهران و یا حومه باشد در صورتی که آدرس مشتری خارج از تهران و در شهر های مختلف ایران باشد در مدت زمان کمتر از 3 الی 8 ساعت تحویل باربری ، تیپاکس و یا هر وسیله ی نقلیه که توسط کاربر انتخاب شده است می گردد .
خسارت در صورت حمل و نقل
هایپر جیم تمامی دستگاه ها را با بهترین بسته بندی و کمترین امکان آسیب در باربری به سراسر ایران ارسال می نماید ، در صورت بروز مشکل در زمان حمل و نقل توسط شرکت حمل نقل (نحوه ارسال و نوع باربری می تواند به سفارش مشتری تعیین گردد) به عهده شرکت حمل و نقل می باشد که دارای بیمه کالا جهت ارسال با صحت و سلامت کامل است و هایپر جیم تنها در راستای حصول و تامین هرچه سریع تر خسارت وارد شده با شرکت حمل و نقل همکاری لازم را تا تامین خسارت وارده انجام می نماید .
هفت روز گارانتی تعویض
هایپر جیم با هدف تامین رضایت مشتری تمام تلاش خود را به کار بسته است و برای مشتریان این امکان را فراهم نموده است (به خصوص برای مشتریانی که از مسیر دور اقدام به خرید تردمیل می نمایند) تا پس از تحویل کالا به مدت 7 روز کاری دستگاه را کاملا تست و از سلامت دستگاه اطمینان یابند .
دستگاهی که دارای مشکل بوده و از جانب مشتری درخواست مرجوعی و تعویض را دارد باید از نظر فنی و یا مغایرت با توضیحات ذکر شده در قسمت توضیحات محصول داشته باشد ، کارشناسان هایپر جیم با اعلام بروز مشکل از جانب مشتری موضوع را پیگیری و سعی در تامین رضایت مشتری می نمایند .